中国电视购物行业前景预测与发展动向分析报告2022-2028年
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[报告编号] 353809
[出版日期] 2022年9月
[出版机构] 中研华泰研究院
[交付方式] EMIL电子版或特快专递
[报告价格] 纸质版:6500元 电子版:6800元 纸质版+电子版:7000元
[联系人员] 刘亚
 
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 第1章：中国电视购物行业发展综述13
1.1电视购物行业定义及分类13
1.1.1电视购物行业概念及定义13
1.1.2电视购物行业分类情况13
1.1.3中国电视购物行业发展历程14
1.2电视购物行业发展环境分析15
1.2.1电视购物行业政治法律环境15
1.2.2电视购物行业经济环境16
（1）国际宏观经济走势分析16
（2）国内宏观经济走势分析17
（3）经济环境与本行业的关系分析18
1.2.3电视购物行业社会环境19
（1）居民收入水平19
（2）居民消费结构20
（3）居民消费信心21
（4）居民电视购物规模与消费行为22
第2章：国内外电视购物行业发展分析23
2.1全球电视购物行业发展及经验借鉴23
2.1.1全球电视购物行业成功关键因素23
2.1.2全球电视购物行业发展及经验借鉴24
（1）美国电视购物行业发展及经验借鉴24
1）美国电视购物行业发展概况24
2）美国电视购物行业经验借鉴24
3）美国电视购物行业新发展25
（2）韩国电视购物行业发展及经验借鉴25
1）韩国电视购物行业发展概况25
2）韩国电视购物行业经验借鉴26
3）韩国电视购物行业新发展28
（3）日本电视购物行业发展及经验借鉴28
1）日本电视购物行业发展概况28
2）日本电视购物行业经验借鉴28
3）日本电视购物行业新发展28
2.2中国电视购物行业发展分析29
2.2.1中国电视购物行业发展总体概况29
（1）中国电视购物行业发展概况29
（2）中国电视购物行业发展动向30
2.2.2中国电视购物与其他购物平台的比较分析30
（1）电视购物与网络购物比较分析30
1）2021-2022年网络购物行业交易情况30
2）2022-2028年网络购物行业发展预测32
3）电视购物与网络购物边际效应分析33
（2）电视购物与零售业（实体店）比较分析34
1）2021-2022年零售业发展情况34
2）2022-2028年零售业发展预测36
3）电视购物与购物中心（实体店）边际效应分析36
第3章：电视购物关联行业发展分析38
3.1电视传播媒介发展情况分析38
3.1.1电视购物传统媒介分析38
（1）中国数字电视产业增长情况38
（2）中国电视覆盖及收视率情况39
3.1.2电视购物新媒介发展情况40
（1）手机电视媒介发展分析40
（2）电视购物网络平台发展分析40
（3）手机购物用户行为分析43
1）手机购物用户属性分析43
2）手机购物用户购物行为分析44
3）手机购物用户购物偏好分析45
3.2呼叫中心建设现状与应用情况47
3.2.1呼叫中心产业成本分析47
（1）呼叫中心产业成本构成47
（2）呼叫中心主要成本剖析47
1）人力资源成本47
2）技术平台成本47
3）网络运营成本47
（3）呼叫中心成本优化与策略48
3.2.2呼叫中心成本效益核算50
（1）营销及技术支持型50
（2）客户服务及对内支持型51
3.2.3呼叫中心利润型体系构建51
（1）利润型体系利润来源51
（2）利润型体系构建要点51
1）呼叫中心功能重新定位51
2）呼叫中心组织架构重新确定52
3）呼叫中心运营体系重新设计52
4）注重体系内的内部协调52
3.2.4呼叫中心经济效益提升策略52
（1）经济效益主要提升策略52
（2）国外效益提升经验借鉴54
（3）国内企业运行经验55
3.2.5呼叫中心在电视购物行业中的应用55
3.3数字电视支付行业发展分析56
3.3.1数字电视支付对电视购物行业的影响分析56
3.3.2数字电视支付行业应用场景分析57
3.3.3数字电视支付行业相关业务分析57
3.3.4数字电视支付系统分析59
（1）系统的组成60
（2）第三方对接能力60
3.4物流配送系统发展分析61
3.4.1物流行业发展情况61
（1）物流总额增幅及其构成情况61
（2）物流总费用增幅及构成情况62
（3）物流业增加值增幅及贡献情况63
（4）物流固定资产投资及增长情况63
（5）全国重点企业物流统计调查情况64
3.4.2快递服务产业发展情况64
（1）中国快递行业经营现状分析64
1）快递企业快递价格分析64
2）快递企业服务能力分析65
（2）快递行业务量完成情况分析66
1）快递行业务量总体情况66
2）分类型业务量结构分析66
3）分地区业务量结构分析67
（3）快递行业务收入情况分析68
1）快递行业务收入情况68
2）分类型业务收入结构68
3）分地区业务收入结构69
3.4.3物流业与电视购物行业关系分析69
第4章：中国电视购物行业商业运作模式分析70
4.1电视购物运作模式分类70
4.1.1传统电视购物运作模式70
4.1.2现代电视购物运作模式70
（1）电视台自办电视购物企业运作模式70
（2）多个电视台联办电视购物企业运作模式70
4.1.3传统电视购物与现代电视购物的运作模式异同71
4.2传统电视购物市场发展情况分析73
4.2.1传统电视购物市场发展现状73
4.2.2传统电视购物存在的问题73
4.3现代电视购物市场发展情况分析74
4.3.1现代电视购物市场发展现状74
4.3.2现代电视购物频道建设与发展75
（1）全国主要电视购物频道75
（2）全国性电视购物频道数字网覆盖情况76
（3）电视购物频道分地区数字电视用户覆盖情况77
（4）购物频道对不同类型城市数字电视用户的覆盖情况78
（5）现代电视购物市场发展建议分析78
4.4中国电视购商业运作模式发展与转型79
4.4.1传统电视购物运作模式发展趋势79
4.4.2现代电视购物运作模式发展趋势80
第5章：中国电视购物行业主要产品市场发展分析81
5.1化妆品电视购物市场增长情况81
5.1.1我国化妆品行业经营效益分析81
5.1.2我国化妆品行业市场规模分析81
（1）全部化妆品企业零售总额81
（2）限额以上化妆品企业零售总额82
（3）规模以上化妆品企业销售规模83
5.1.3我国化妆品市场销售渠道分析84
5.1.4我国化妆品电视购物市场发展分析85
（1）化妆品电视购物市场规模分析85
（2）化妆品电视购物渠道收益分析85
（3）化妆品电视购物渠道成本构成86
5.1.5化妆品电视购物市场发展前景分析86
（1）电视购物发展优势分析86
（2）电视购物发展前景预测87
5.2品电视购物市场增长情况88
5.2.1我国品市场发展分析88
（1）我国品市场产销情况88
（2）我国品市场品牌分析89
5.2.2我国品市场销售渠道分析89
（1）综合百货商场模式89
（2）专卖直营模式90
（3）专营综合店模式90
（4）网络营销模式90
（5）展会模式91
（6）品奥特莱斯模式91
5.2.3白领购买品行为分析91
（1）白领购买品行为特征91
1）白领购买品动机91
2）白领购买品消费习惯95
3）白领购买品意愿98
（2）白领购买品消费特点100
1）白领购买品的品类100
2）白领购买品的品牌104
3）白领购买品的金额109
（3）白领购买品信息渠道110
1）白领购买品信息来源110
2）白领购买品的渠道113
5.2.4我国品电视购物市场发展分析113
5.3珠宝首饰电视购物市场增长情况114
5.3.1我国珠宝首饰市场规模与增长114
（1）我国珠宝首饰制造业产销情况114
（2）我国黄金行业需求分析116
1）总体需求情况116
2）人均需求情况116
3）细分行业黄金需求分析117
4）首饰业需求分析118
5）黄金行业需求预测119
5.3.2我国珠宝首饰市场销售渠道分析120
（1）品牌自营店渠道120
（2）品牌代理店渠道121
（3）品牌加盟店渠道121
（4）非品牌批发渠道122
（5）无店铺销售渠道122
5.3.3我国珠宝首饰电视购物市场发展分析122
5.4箱包服饰电视购物市场增长情况123
5.4.1我国服饰市场发展分析123
（1）我国服饰市场产销情况123
（2）我国服饰市场品牌分析125
5.4.2我国箱包市场发展分析126
（1）我国箱包市场产销情况126
（2）我国箱包市场品牌分析128
5.4.3我国箱包服饰市场销售渠道分析129
5.4.4我国箱包服饰电视购物市场发展分析129
5.5汽车电视购物市场增长情况129
5.5.1我国汽车市场发展分析129
（1）汽车销售规模129
（2）汽车经销商规模130
5.5.2我国汽车市场销售渠道分析131
5.5.3我国汽车电视购物市场发展分析133
5.6手机产品电视购物市场增长情况133
5.6.1我国手机市场规模与增长133
（1）我国手机出口交货量情况133
（2）我国手机市场品牌情况134
5.6.2我国手机市场销售渠道分析135
5.6.3我国手机电视购物市场发展136
第6章：中国电视购物行业消费群体分析137
6.1电视购物消费者特征分析137
6.1.1电视购物消费者受教育程度分析137
6.1.2电视购物消费者态度分析137
6.1.3电视购物消费者个性特征分析137
6.1.4电视购物消费者动机分析137
6.1.5电视购物消费者购买经验分析138
6.1.6电视购物消费者购买涉入程度分析138
6.1.7电视购物消费者成本支付分析138
6.1.8消费者对电视购物消费决策的企业影响因素139
（1）企业提供的产品139
（2）电视宣传的创造性139
（3）企业服务的物流体系139
（4）企业售后服务139
6.2电视购物消费者调研分析140
6.2.1电视购物广告接受度与信任度140
6.2.2电视购物产品满意度141
6.2.3电视购物消费者调研案例141
（1）深圳消费者电视购物满意度调研141
1）消费者基本情况141
2）消费者对电视购物商品的看法141
3）消费者对电视购物商品质量的意见142
4）消费者对电视购物商品服务的意见142
5）消费者对电视购物消费争议和维权方式143
（2）重庆消费者电视购物现状调研143
1）消费者基本情况143
2）消费者对电视购物商品的知晓度/信任度145
3）消费者对电视购物商品的购买意向150
4）消费者对电视购物商品质量/服务的意见151
5）消费者对电视购物消费争议和维权方式154
6.3女性消费者对电视购物的消费分析156
6.3.1女性消费行为研究综述156
6.3.2女性消费者对电视购物产品的偏好156
6.3.3女性消费者对电视购物频道的偏好158
6.3.4女性消费者对电视购物过程的偏好159
第7章：中国电视购物行业重点区域发展162
7.1北京市电视购物行业发展分析162
7.1.1北京市电视购物行业政策环境162
7.1.2北京市电视购物行业发展状况162
7.2上海市电视购物行业发展分析163
7.2.1上海市电视购物行业政策环境163
7.2.2上海市电视购物行业发展状况164
7.3广东省电视购物行业发展分析164
7.3.1广东省电视购物行业政策环境164
7.3.2广东省电视购物行业发展状况165
7.4江苏省电视购物行业发展分析166
7.4.1江苏省电视购物行业政策环境166
7.4.2江苏省电视购物行业发展状况166
7.5浙江省电视购物行业发展分析167
7.5.1浙江省电视购物行业政策环境167
7.5.2浙江省电视购物行业发展状况167
7.6湖南省电视购物行业发展分析167
7.6.1湖南省电视购物行业政策环境167
7.6.2湖南省电视购物行业发展状况168
7.7其他省（市）电视购物行业发展分析169
7.7.1福建省电视购物行业发展情况169
7.7.2湖北省电视购物行业发展情况169
第8章：中国电视购物行业主要企业运营分析171
8.1电视购物企业发展总体状况171
8.2电视购物行业电视台运营企业171
8.2.1中视电视购物有限公司经营情况分析171
（1）企业发展简况分析171
（2）企业配置资源建设情况172
（3）企业运营区域与网络覆盖172
（4）企业经营产品及市场营销172
（5）企业经营状况优劣势分析172
8.2.2快乐购物股份有限公司经营情况分析173
（1）企业发展简况分析173
（2）企业配置资源建设情况173
（3）企业运营区域与网络覆盖174
（4）企业经营产品及市场营销174
（5）企业经营状况优劣势分析174
8.2.3上海东方希杰商务有限公司经营情况分析175
（1）企业发展简况分析175
（2）企业运营区域与网络覆盖175
（3）企业经营产品及市场营销175
（4）企业经营状况优劣势分析175
8.2.4央广幸福购物（北京）有限公司经营情况分析176
（1）企业发展简况分析176
（2）企业配置资源建设情况176
（3）企业运营区域与网络覆盖176
（4）企业经营产品及市场营销176
（5）企业经营状况优劣势分析176
8.2.5贵州家有购物集团有限公司经营情况分析177
（1）企业发展简况分析177
（2）企业组织架构分析177
（3）企业配置资源建设情况179
（4）企业运营区域与网络覆盖179
（5）企业经营产品及市场营销180
（6）企业经营状况优劣势分析180
8.2.6家家购物股份有限公司经营情况分析180
（1）企业发展简况分析180
（2）企业配置资源建设情况181
（3）企业运营区域与网络覆盖181
（4）企业经营产品及市场营销181
（5）企业经营状况优劣势分析181
8.2.7北京优购文化发展有限公司经营情况分析181
（1）企业发展简况分析182
（2）企业运营区域与网络覆盖182
（3）企业经营产品及市场营销182
（4）企业经营状况优劣势分析182
8.2.8重庆重视时尚购物有限公司经营情况分析182
（1）企业发展简况分析182
（2）企业运营区域与网络覆盖182
（3）企业经营产品及市场营销183
（4）企业经营状况优劣势分析183
8.2.9北京碧替葳电视商品销售咨询中心经营情况分析183
（1）企业发展简况分析183
（2）企业运营区域与网络覆盖183
（3）企业经营产品及市场营销183
（4）企业经营状况优劣势分析183
8.2.10好易购家庭购物有限公司经营情况分析184
（1）企业发展简况分析184
（2）企业运营区域与网络覆盖184
（3）企业经营产品及市场营销184
（4）企业经营状况优劣势分析184
8.2.11好享购物股份有限公司经营情况分析184
（1）企业发展简况分析184
（2）企业运营区域与网络覆盖185
（3）企业经营产品及市场营销185
（4）企业经营状况优劣势分析185
8.2.12辽宁宜佳电视购物有限公司经营情况分析186
（1）企业发展简况分析186
（2）企业运营区域与网络覆盖186
（3）企业经营产品及市场营销186
（4）企业经营状况优劣势分析186
8.2.13嘉丽购物有限责任公司经营情况分析187
（1）企业发展简况分析187
（2）企业运营区域与网络覆盖187
（3）企业经营产品及市场营销187
（4）企业经营状况优劣势分析188
8.2.14哈尔滨天鹅购物有限公司经营情况分析188
（1）企业发展简况分析188
（2）企业经营产品及市场营销188
（3）企业经营状况优劣势分析189
8.2.15广州开欣购物有限公司经营情况分析189
（1）企业发展简况分析189
（2）企业运营区域与网络覆盖189
（3）企业经营产品及市场营销189
（4）企业经营状况优劣势分析190
8.2.16川广电星空电视购物有限公司经营情况分析190
（1）企业发展简况分析190
（2）企业运营区域与网络覆盖190
（3）企业经营产品及市场营销190
（4）企业经营状况优劣势分析191
8.2.17上海潮流实业有限公司经营情况分析191
（1）企业发展简况分析191
（2）企业运营区域与网络覆盖191
（3）企业经营产品及市场营销191
（4）企业经营状况优劣势分析192
8.2.18湖北广电美嘉商贸有限公司经营情况分析192
（1）企业发展简况分析192
（2）企业配置资源建设情况192
（3）企业运营区域与网络覆盖192
（4）企业经营产品及市场营销192
（5）企业经营状况优劣势分析193
8.2.19山东乐拍商业有限公司经营情况分析193
（1）企业发展简况分析193
（2）企业运营区域与网络覆盖193
（3）企业经营产品及市场营销194
（4）企业经营状况优劣势分析194
8.2.20陕西乐家电视购物有限责任公司经营情况分析194
（1）企业发展简况分析194
（2）企业配置资源建设情况195
（3）企业运营区域与网络覆盖195
（4）企业经营状况优劣势分析195
8.2.21河南欢腾购物电视传媒有限公司经营情况分析195
（1）企业发展简况分析195
（2）企业配置资源建设情况195
（3）企业运营区域与网络覆盖196
（4）企业经营产品及市场营销196
（5）企业经营状况优劣势分析196
8.2.22云南买乐电视购物传媒有限公司经营情况分析196
（1）企业发展简况分析196
（2）企业组织架构分析197
（3）企业运营区域与网络覆盖197